Туроператор выплатил компенсацию туристке, отказавшейся от поездки

Почти год длилось судебное разбирательство между екатеринбурженкой Ольгой и туроператором «Натали Турс». В сентябре прошлого года женщина приобрела путевку на Кипр через агентство «Зима-лето», но за несколько дней до даты вылета заболела и попала в больницу. Туристка сразу обратилась в компанию с просьбой аннулировать тур и вернуть деньги. Ее обращение было удовлетворено лишь частично: агентство вернуло часть средств, включая агентское вознаграждение. Оставшуюся сумму пришлось возвращать через суд.

Ответчиком по делу выступил туроператор, который обжаловал вынесенное постановление на уплату потерпевшей 56 тысяч рублей и штрафа в 28 тысяч. В результате апелляции сумма компенсации Ольге сократилась до 41 тысячи, а размер штрафа — до 19 тысяч.